11月5日，由中国汽车流通协会主办的2025中国汽车流通行业年会在海口盛大召开。会议同期举办了二手车交易市场发展论坛。当前二手车交易市场正处于变革与创新的关键时期，新趋势、新技术、新模式不断涌现。论坛以“驭变谋新 共创未来” 为主题，围绕交易市场发展变革的热点话题及经营策略进行分享和讨论，引领二手车交易市场在变化中寻找机遇，在创新中绘制蓝图。
出席论坛的领导有中国汽车流通协会副会长罗磊，中国汽车流通协会副会长、成都宏盟汽车集团董事长胡伟，中国汽车流通协会二手车事业部主任兼二手车交易市场分会秘书长谢燕鸣，同时还有北京市旧机动车交易市场党委书记刘晟、南京大公二手车市场董事长李勤、上海二手车交易中心总经理谈成、贵州合朋二手车市场董事长刘春雨、武汉竹叶山二手车市场董事长陈雄彪、长春凯旋二手车市场副总经理安辉、广西五象汽车生活广场总经理吴文斌、临沂兰田北方汽车城董事长化书红、大连后盐车市副总经理李一冰、北京东方旧机动车交易市场董事长李继明、石家庄瑞诚二手车市场总经理池朝晖、沈阳世代车城董事长唐美娟等交易市场代表总计超过200人参加，论坛由中国汽车流通协会二手车交易市场分会副秘书长黄培文主持。
会议伊始，中国汽车流通协会副会长罗磊进行了致辞。罗磊表示，二手车作为汽车流通体系的核心枢纽，既是新车消费的重要引擎，更是满足人民群众不同层次多元化需求的民生载体。在早期发展过程中，二手车交易市场的集中模式成为车源与需求对接的核心平台，现如今市场发展正经历历史性结构性调整，交易市场需要重构角色，由房东转变为合作伙伴，通过数字化赋能提高效率，构筑行业诚信基石。
随后，中国汽车流通协会二手车事业部主任、二手车交易市场分会秘书长谢燕鸣通过行业数据、市场现状、破局之道等维度对二手车行业发展趋势进行了分析。他指出，当前由于新车价格波动传导至二手车市场带来的影响仍在持续，给二手车经销商的经营带来很大压力，这将促使二手车交易市场提供更高标准的服务来帮扶车商。谢燕鸣表示交易市场的破局之道在于构建行业诚信体系，加速数字化体系的建设，构建全方位的车商和消费者保障体系。
在大数据时代，新技术的应用成为提升二手车交易市场服务质量和效率的关键。上海二手车交易中心总经理谈成表示，新技术为二手车交易市场在金融、保险、过户等环节提供了高效管理工具，通过线上评估报价和大数据，快速准确给出车辆估值，简化流程，提高效率。一站式交易服务平台整合各方资源，让消费者在一个平台完成所有交易手续，大大缩短交易周期。
交易市场的转型发展是行业关注的焦点，成都华晟沐恩商业运营管理公司总经理仲金虎表示，数字化变革是转型发展的关键驱动力。二手车交易市场需加速数字化转型，利用数字化技术优化交易流程、提升服务质量、创新商业模式。除提供基本交易服务外，还应拓展金融、保险、售后等一站式服务，满足消费者多样化需求。这些关键变量为二手车交易市场的转型发展提供了清晰思路，有助于市场在激烈竞争中找准方向，实现可持续发展。
在论坛的第一个互动环节，由大连旧机动车交易市场副总经理李一兵、哈尔滨宏达汽车城总裁杨佳宁、锦州盛世二手车交易市场总经理姜珊、襄阳华港鑫二手车交易市场总经理向静参与，在中国汽车流通协会参事潘磊的主持下，围绕二手车交易市场的生存发展业态展开精彩讨论。嘉宾们认为，无论市场形态如何变化，诚信经营和优质服务始终是立足之本。交易市场要不断提升服务水平，提供包括车辆检测、金融服务、售后服务等在内的一站式服务，增强消费者的购车信心和满意度。
人才是二手车行业发展的基石，广西广隆二手车市场总经理卢俊先指出，人才建设体系的搭建需从多方面着手，从市场管理人员建立一站式服务平台着手，让市场员工下场为商户和消费者零距离服务。此外，将服务模块化、产品化，构建生态，数字化赋能，深入剖析车商的深层次需求，探索新业务的发展路径。卢俊先强调，每个新业务的发展，都能培养出新的团队人才。企业内部要建立完善的培训体系，针对不同岗位开展技能培训，提升员工专业素养。
交易市场与平台服务商的联动是赋能车商的关键，时代骏雄世界名车中心董事总经理潘国光表示，引入优质的平台服务商，相当于引入先进的管理模式和营销手段，从而提升自身市场竞争力，为消费者提供更优质的服务。优质的平台服务商也能更好赋能商家，带动商家提升服务质量，提升运营能力等，起到良性循环的作用。
二手车出口业务是行业发展的新蓝海，东莞市弘强旧机动车进出口有限公司总经理刘振平在分享中表示，出口企业要加强与专业检测机构合作，确保车辆质量符合出口标准；优化物流方案，与优质物流企业合作，降低运输成本；在海外建立售后服务网点或与当地维修厂合作，提供及时高效售后服务。通过这些举措，交易市场可有效开展二手车出口业务，开拓新的利润增长点。
从经销商的角度看二手车交易市场，又会有怎样的视角？广州网红车行总经理刘欢虎表示，二手车经销商作为市场的直接参与者，对市场的变化有着敏锐感知。在当前市场环境下，交易市场应更加注重提升服务质量，为经销商提供更便捷的交易环境和更完善的配套服务。同时市场还应开拓引流服务，利用自媒体平台为车商带来流量的增量，帮助车商经营得更好。
在第二个互动环节，由山东临沂兰田二手车市场董事长化书红、石家庄瑞诚二手车产业园总经理池朝晖、成都宏盟汽车集团品牌总经理文闻、黑龙江佳木斯锦和市场总经理张宇参与，中国汽车流通协会参事顾亚涛主持，针对新型卖场交易市场如何应对的话题展开精彩讨论。在创新思路方面，嘉宾们提出开展多元化业务，除传统二手车交易外，拓展汽车金融、保险、维修保养等增值服务，打造一站式汽车服务平台，满足消费者多样化需求。同时，加强与车商合作，共同探索新的经营模式，如联合开展直播卖车、共享展厅等，实现互利共赢。
本次论坛在热烈的氛围中圆满落幕。展望未来，二手车交易市场将在数字化、标准化、平台化、品牌化等方面积极转型变革。本次论坛通过一系列精彩的主题分享和深入的互动交流，与会者对二手车交易市场的发展趋势、面临的挑战以及应对策略有了更全面、更深入的认识。众多行业专家和企业代表的观点碰撞，为二手车行业的未来发展提供了丰富的思路和宝贵的经验。